1. Введення
GameRoomVRHub («ми», «компанія», «наш») поважає вашу конфіденційність та прагне забезпечити прозорість щодо того, як ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує методи збирання, використання, розкриття та захисту інформації на нашому веб-сайті та при взаємодії з нашими послугами.
2. Яку інформацію ми збираємо
Ми можемо збирати таку персональну інформацію:
- Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону, адреса
- Інформація про бронювання: дата, час, тип кімнати, кількість осіб, спеціальні вимоги
- Дані про платежі: деталі кредитної карти (обробляються третіми сторонами)
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте
- Кукі та аналітика: дані про взаємодію з нашим веб-сайтом
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію в таких цілях:
- Обробка та управління вашими бронюваннями та замовленнями
- Надання та поліпшення наших послуг
- Звязок з вами щодо вашого бронювання та послуг
- Надсилання маркетингових повідомлень (з вашої згоди)
- Аналіз використання сайту та покращення користувацького досвіду
- Дотримання юридичних зобов'язань
4. Основа законності обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:
- Договір: для виконання бронювання та надання послуг
- Законна зацікавленість: для поліпшення послуг, безпеки та запобігання шахрайству
- Ваша згода: для маркетингових повідомлень та файлів cookie
- Юридичне зобов'язання: для дотримання законодавства
5. Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо файли cookie для аналітики, функціональності та маркетингу. Основні типи:
- Необхідні кукі: для безпеки та функціональності сайту
- Кукі аналітики: для розуміння того, як ви використовуєте сайт
- Кукі переваг: для запам'ятовування ваших параметрів
- Маркетингові кукі: для персоналізації реклами
Ви можете керувати параметрами файлів cookie через налаштування браузера або банер cookie на нашому сайті.
6. Обмін інформацією третіми особами
Ми не продаємо, не торгуємо та не здаємо в оренду вашу персональну інформацію. Ми можемо розкривати інформацію:
- Постачальникам послуг: платіжні системи, хостинг, аналітика
- За вимогою закону: державним органам, коли того вимагає законодавство
- У разі реорганізації: при злитті, поділі або продажу компанії
7. Безпека даних
Ми приймаємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Однак жодна система не є абсолютно безпечною. Якщо у вас виникають побоювання щодо безпеки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.
8. Період зберігання даних
Ми зберігаємо вашу персональну інформацію протягом часу, необхідного для надання послуг та дотримання юридичних зобов'язань. Деталі бронювання зберігаються для облікового обліку та архівування. Ви можете запросити видалення даних, окрім тих, які ми зобов'язані зберігати за законом.
9. Ваші права щодо даних
Ви маєте право:
- Право доступу: отримати копію ваших персональних даних
- Право на виправлення: виправити неточну інформацію
- Право на видалення: видалити ваші дані (за деякими винятками)
- Право на обмеження обробки: обмежити, як ми використовуємо ваші дані
- Право на портативність: отримати ваші дані у читаному форматі
- Право на заперечення: заперечити обробці на основі законної зацікавленості
10. Зв'язок з нами щодо конфіденційності
Щоб здійснити ваші права або подати запит щодо ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: privacy@gameroomvrhub.com
- Телефон: +380 44 000-0000
- Адреса: вул. Хрещатик, 1, Київ, 01001, Україна
11. Зміни цієї Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Ваше продовження використання нашого сайту означає вашу згоду з оновленою Політикою.
12. Визнання GDPR та локального законодавства
Ця Політика конфіденційності відповідає Загальному Регламенту про захист даних (GDPR) Європейського Союзу та застосовується законодавству України. Якщо ви розташовані в ЄС, ви маєте додаткові права під GDPR.